epin.com.tr SMS Yoluyla Elmas Pinleri Gelmedi, 1980 TL İade Talebi!

21.01.2026 tarihinde saat 17:35 ve 21:57’de epin.com.tr üzerinden Pasha Fencer oyunu için iki ayrı işlemle 680 elmas X 3 adet ve 680 elmas X 3 adet satın aldım ve toplamda 1.980 TL (990 TL + 990 TL) tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişlerim ekranında “pinleriniz SMS yoluyla iletilecek” ibaresi görünmesine rağmen, üzerinden neredeyse 24 saat geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Normalde kodlar 3–5 dakika içerisinde geliyordu.

Site üzerinde belirtilen telefon numaralarına ulaşamıyorum, numaralar kullanılmıyor görünüyor ve destek hattı üzerinden yaptığım başvurulara da 1 saat içinde dahi herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne ürün teslim edildi ne de sağlıklı bir destek alabiliyorum.

Ödediğim toplam 1.980 TL’nin, ürünü teslim alamadığım için tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.