to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Hesabın Teslim Edilmemesi Ve Giriş Şifresi Sorunu
Epinmahzeni üzerinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek dün bir hesap satın aldım. Ancak siteye giriş yapamıyorum ve satın aldığım hesap tarafıma hiç ulaşmadı, herhangi bir bilgi veya teslimat yapılmadı. Ayrıca siteye kayıtlı hesabımın şifresini unuttuğum için de hesabıma giriş yapamıyor ve satın aldığım ürünü kontrol edemiyorum.
Hesabım sisteme kayıtlı telefon numaram 0535*****60 üzerindedir. Destek hattına ya da başka bir kanaldan henüz ulaşmadım, fakat hem siteye giriş ve şifre sorunumun çözülmesini hem de ödediğim 7.000 TL karşılığında aldığım hesabın tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Epin Mahzeni adlı siteden çarşamba günü saat 08.15 civarında havale yoluyla 7000 TL ödeyerek bir oyun hesabı satın aldım. Ödeme sonrasında sipariş numarası verildi ancak satın aldığım hesap bana hiç teslim edilmedi ve şu an siteye de giriş yapamıyorum.
Ödeme yaptığımı dekont ve işlem görüntüsüyle belgeleyebiliyorum. Buna rağmen ne hesabı alabildim ne de işlemle ilgili bir ilerleme görebildim. Bu süreçte henüz siteyle ayrıca iletişime geçmedim çünkü giriş yapamadığım için destek kanallarına da ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da mümkün değilse 7000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Lütfen sorunum çözülsün para iadesi veya hesap verilsin
Ben hesabı aldıktan sonra zaten satıcı hiç cevap vermedi sonra çıktım bir daha giremedim satıcıya da WhatsApp tan yazdım ama hiç cevap vermedi iade talep ediyorum
Ben markanın kendi sitesine koyduğu numaraya ulaştım ama kendisinin bir alakası olmadığını söyledi epin mahzenininde dolandırıcı olduğunu söyledi ve siteye hiç kimse giriş yapamıyor
Siteye giriş yaptım ve bana siparişim bulunmadığını söylüyorlar
Lütfen laramı iade edin
Satın aldığım hesabı ve 7.000 TL tutarındaki ödemeyi henüz almadım, siteye giriş yapamıyor ve şifremi hatırlamıyorum, bu yüzden hesabıma erişim ve hesabın teslimatı konusunda hiçbir gelişme yaşamadım.
