Ödenen 1800 UC Hesaba Yüklenmedi, Site Kapandı Ve Destek Yok

Epin Dünyası üzerinden 2025 yılının Kasım–Aralık ayları içerisinde banka kartımla yaklaşık 575 TL ödeyerek 1800 uc satın aldım, ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen uc hesabıma hiç yüklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, ödeme banka tarafından başarıyla çekildi.
İşleme ait olarak sistemde kayıtlı e-posta adresim d**********@gmail.com’dur, ayrıca 5966****35 numarasını da işlem/sipariş numarası olarak paylaşabiliyorum. Ürün teslim edilmediği için daha sonra tekrar denemek istedim ancak bu kez siteye erişmeye çalıştığımda sitenin kapandığını gördüm ve herhangi bir destek alamadım.
Ödemesini yaptığım 1800 uc’nin oyun hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Ya uc’nin tarafıma yüklenmesini ya da mümkün değilse ödemenin iade edilmesini istiyorum.

