Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Epikbahis Bakiyem 6 Saat Boyunca Yüklenmedi

profile
16 Mart 04:56
257

Epikbahis'e yükleme yaptım. 6 saat geçti, hâlâ yüklenmedi. Her seferinde ilgili birimden haber bekliyor diyor. İstedikleri her şeyi gönderdim; yine de 6 saat oldu hâlâ bekliyorum. Büyük bir pişmanlık. Epikbahis bakiyem yüklensin, direk sileceğim; tabi ki yüklenirse.

Gelişme
Gelişme

21 Mart 11:00

Epikbahis hesabıma yaklaşık 8 saat önce 1000 TL yatırım yaptım. Yatırım işlemimle ilgili destek almak istediğimde benden sürekli mobil bankacılığa girip video çekmem isteniyor. Ben ise temsilcimin benimle bire bir iletişime geçmesini ve gerekli bilgileri yazarak ya da normal yollarla iletmemin yeterli olmasını talep ediyorum.

Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece “mobil bankacılığa giriş yapıp video çekin” şeklinde yanıt alıyorum, bunun dışında bir çözüm sunulmuyor. Hesabım ve güvenliğimle ilgili detayları bu şekilde paylaşmak istemiyorum ve daha farklı bir doğrulama ya da iletişim yöntemiyle yardımcı olunmasını bekliyorum.

Epikbahis’in benimle bire bir temasa geçerek, istenen güvenlik kontrollerini video çekimi olmadan, daha güvenli ve makul bir yöntemle yapmasını ve yatırım sürecimle ilgili sorunu çözmesini istiyorum.

profile
1 Destek
16 Mart 12:03 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sevgili Emin S. yaşadığın olumsuz deneyim adına üzgünüz, şikayetiniz yetkili birimlerimizce incelenmektedir. Tercih ettiğiniz iletişim kanallarından sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. Epikbahis Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

profile
Müslüm
11 Temmuz 2025 15:55
480
1
Muktarim sonuçtan hiç memnun değil

Banka Havalesi Çekiminde Gecikme Ve Destek Eksikliği

profile
Muktarim
09 Mart 03:41
778
banka-havalesi-cekiminde-gecikme-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz