"Teşekkürler"
Epify iletişim
90 şikayet
"Berfin hanıma teşekkür ederiz"
"Sorunuma hızlı bir şekilde dönüş sağladığınız için teşekkürler."
"Teşekkürler"
"Yanlışlık kısa zamanda çözüldü çok teşekkür ederim alışveriş devam edeceğim"
"Marka ile iletişime geçtim"
"Para iademi gerçekleşmesini bekliyorum teşekkür ederim"
"Telefonla ulaşan yetkili Nurgül hanım sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Epify Tüy Dökücü Krem: Vaatler Gerçekleşmedi, Cildimde Tahriş Ve Alerji Oluştu
Epify markasının klasik tüy dökücü kremini resmi internet sitesinden yaklaşık 4-5 ay önce altı adet olarak satın aldım. ...Ürünün üç ay boyunca kıl çıkmaması ve cilt tonunda açılma gibi vaatlerine güvenerek aldım. Ancak ürünü iki ay boyunca düzenli kullandım ve hiçbir vaadi gerçekleşmedi. Üçüncü günden
Epify Krem Sonrası Ciltte Ciddi Reaksiyon Ve Markanın Şeffaflık Eksikliği
Epify firmasının resmi internet sitesinden aldığım tüy dökücü kremi, kutu üzerindeki talimatlara tamamen uyarak yaklaşık... 15 gün önce bel bölgemde kullandım. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen, hemen ardından çok yoğun kızarıklık, sivilcelenme ve sürekli kaşıntı gibi ciddi cilt reaksiyonları yaşa

Beyazlatıcı Krem Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
5 Ekim tarihinde Epify'nin kendi internet sitesinden beyazlatıcı krem siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile, toplamda... 425 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram olmadığı için takip edemedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem
Epify Cilt Beyazlatıcı Peeling Beklenen Etkiyi Göstermedi
Epify’nin cilt beyazlatıcı peeling ürününü 2 hafta önce resmi internet sitesinden satın aldım ve o zamandan beri haftada... 2 kez kullandım. Ürünün reklamlarında ve videolarında gösterildiği gibi bir etki kesinlikle görmedim. Ürünü cildime sürdükten sonra, içinde ıslak peçeteyle kurulanmış gibi parçacı
"Müşteri hizmeti dönüş sağladı teşekkürler"
Epify Krem Ellerimde Ciddi Kızarıklık Ve Yanma Yaptı Para İadesi İstiyorum
Epify tüy dökücü kremi birkaç gün önce sipariş ettik ve dün akşam ilk kez kullandım. Ürünü ellerimde uyguladım ve kısa s...üre içinde ciddi bir şekilde kızarıklık ve yanma oluştu. Şu anda ellerimde yoğun bir acı ve tahriş var, bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Ürünü kullandıktan sonra buz tuttum


Epify İzinsiz Video Kullanımı Ve Devam Eden Reklam Mağduriyeti
Epify markası, bana ait ve oğlumun da yer aldığı bir videodan iznim olmadan bir kesit alarak Instagram reklamlarında kul...lanmıştır. Videoyu kendi Instagram hesaplarından kaldırdıklarını belirtmelerine rağmen, reklamlamaya devam ettikleri için hem benim hem de oğlumun görüntüsü sosyal medyada izinsiz
"Geri iade oldu ilgi ve alakanız için teşekkürler ederim"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini İstiyorum
01.09.2025 tarihinde Epify internet sitesinden 201373 numaralı siparişimle 3 adet tüy dökücü krem satın aldım. Ürünler t...arafıma hiç teslim edilmedi. Durumu hemen bildirerek iade talebinde bulundum ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen 729 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Siparişimin tesl
"Teşekkür ederim güvenle alışveriş yapabilirsiniz"
"İlgilenildi teşekkürler"
"Geçte olsa soruna çözüm ürettiler. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı her zaman olumlu ve yapıcıydı ama bir çözüm sunamıyorlardı. En son 15.09.2025 tarihinde iletişime geçen müşteri hizmetleri yetkilisi net bir şekilde çözüm üretti. Telafi için de 2 adet ürün gönderdiler, onlar da elime ulaştı. Teşekkürler Yine de bir ürün siparişi için bu kadar uğraşmamak gerekir."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
















