to read complaints and reviews, or file yours.Epify Tüy Dökücü Kremde Etki Sorunu Ve Şiddetli Kaşıntı
Epify markasına ait tüy dökücü kremi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü göğüs, kollar ve bacak bölgeme talimatlara uygun şekilde uyguladım. Kısa süre içinde tüm vücudum kıpkırmızı oldu ve günlerdir geçmeyen yoğun bir kaşıntı yaşamaya başladım. Ayrıca ürün üzerinde belirtilen “3 ay çıkarmaz” ifadesine rağmen tüyler 3–4 gün içinde yeniden çıkmaya başladı.
Ürünün hem vaat ettiği etkiyi göstermemesi hem de cildimde bu kadar ciddi kızarıklık ve kaşıntıya yol açması nedeniyle mağdur oldum. Trendyol siparişime ait sipariş ve fatura bilgilerim mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında Epify tüy dökücü krem için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Metehan bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Epify tüy dökücü kremi talimatlara uygun şekilde uygulamanıza rağmen vücudunuzda kızarıklık, yoğun kaşıntı ve beklediğiniz etkiyi elde edememeniz gerçekten mağdur edici bir durum. Bu durumun sizi nasıl etkilediğini anlıyor ve bu süreçte yaşadığınız rahatsızlık için içtenlikle özür diliyoruz. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Metehan Bey, Çok geçmiş olsun. Ben de aynı şekilde bu üründen 06.08.2025 tarihinde yalnızca 1 defa kullandım. 6 aydır belimde kaşıntı, kabarıklık ve sivilcelenmeler geçmedi. Ürünün parasının iadesinin falan hiç önemi yok. Vücudum bu şekilde olduktan sonra. Instagram da bunu yorum olarak belirtiyorum. Instagram hesabımı engellemişler. Buradan da ne şeffaf olmayan bir firma olduğu görülüyor.