Yanıltıcı Reklam, Yanlış Ürün Ve Cevapsız İade Talebi

Epictr. Store internet sitesi üzerinden “Kadın Kaymaz Ortopedik Deri Ayakkabı” siyah, 38 numara ürünü sipariş ettim. Sitede ortopedik ve kaliteli görünen bir ürün satılırken, elime 31 Temmuz’da gelen ürünle siparişim arasında hiçbir benzerlik yoktu. Gelen ayakkabı son derece basit, çirkin görünümlü, siyah plastik bir üründü ve gördüğümde gerçekten şok oldum.

Siparişimle gelen ürünün, sitede tanıtılan ortopedik ayakkabıyla hiçbir şekilde uyuşmadığını, tamamen farklı ve değersiz bir ürün gönderildiğini özellikle belirtmek istiyorum. Bu durum hem yanıltıcı reklam hem de tüketiciyi açıkça mağdur eden bir uygulama niteliğindedir.

Ürün elime ulaştıktan sonra mail üzerinden firma ile iade için iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem yanlış ve kalitesiz bir ürün gönderilmesi hem de iade talebime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Yanlış ve alakasız ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma ivedilikle geri ödenmesini talep ediyorum.