to read complaints and reviews, or file yours.Epictr.store Gelen Ürün Hem Model Hem de Numara Olarak Siparişime Uymamaktaydı
Epictr.store isimli siteden Facebook reklamı üzerinden 20 Ağustos 2026 tarihinde kadın ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim 25 Ağustos 2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, ilanda gösterilen modelden tamamen farklıydı ve ayrıca bir numara büyük gönderilmişti. Ürün açıklamasında “kadın kaymaz ortopedik deri ayakkabı” olarak belirtilmesine rağmen hem model hem de numara olarak siparişime uymamaktaydı.
2499 TL ödemeyi VakıfBank kredi kartım ile yaptım. Ürünün yanlış ve büyük numara gelmesi üzerine firmaya e-posta yoluyla ulaşarak durumu anlattım ve iade talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda ne ürünümden memnun kalabildim ne de muhatap bulabiliyorum.
Yanlış ve büyük numara gönderilen ayakkabının hiçbir şekilde değiştirilmesini istemiyorum. Elimdeki ürünü iade edebilmem için tarafıma bir kargo firması ve gönderi kodu verilmesini, ardından da ödediğim 2499 TL tutarın VakıfBank kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
