Yapı Kredi Kartımdan Yetkisiz Epic Games İşlemleri Ve 3500 TL Provizyon İptali Talebi

18.05.2026 saat 15.55 civarında Yapı Kredi bireysel kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan sanal pos üzerinden birden fazla işlem yapılmıştır. Banka bu işlemleri şüpheli görerek telefonla arayıp iptal etti ancak toplam 3.500 TL tutarındaki işlem halen provizyonda görünmektedir.

Bu harcamalar tamamen sahte, izinsiz ve şüpheli işlemlerdir, kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve bu alışverişleri ben yapmadım. Banka ile görüştüğümde harcama itirazı kaydı oluşturulduğu, fakat işlem provizyonda olduğu için şu an için farklı bir işlem yapılamadığı bilgisi verildi.

Söz konusu izinsiz işlemlerin Epic Games üzerinden yapıldığını gördüm. Yapı Kredi ve Epic Games tarafından bu sahte işlemlerin tamamen iptal edilmesini, 3.500 TL’lik provizyon tutarının karta yansıtılmadan iptal edilmesini ve oyun sitesinin ücret iadesini yapmasını talep ediyorum. Kartımın güvenliği ile ilgili gerekli tüm kontrollerin ve önlemlerin alınmasını ve süreç hakkında tarafıma net ve yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.