Epic Games oyun iade etme yapamıyorum

Epic Games hesabımın e-postası 15.01.2026 tarihinde benden habersiz şekilde ele geçirilmiş ve sonrasında hesap e-postası değiştirilerek hesabım tamamen çalınmıştır. Şu anda Fortnite oynadığım bu hesaba hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımın kimliği 439f7d82a7BD475582611d5421a***** olup hesabım...

Yaklaşık üç gün önce Epic Games üzerinden üç oyunu birlikte satın aldım, toplamda 625 TL ödedim. Bu oyunlardan sadece Grand Theft Auto V'yi yaklaşık on dakika oynadım; oyunda çeşitli sorunlar yaşadığım için iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Epic Games hes...

Dün Epic Games üzerinden fc 26 aldım ve hesabım ban yediği için oyuna giriş yapamıyorum. Hesabım 07.01.2025 tarihinden itibaren banlı görünüyor. Destek maili açtığımda ise hesabımda farklı bir mail adresi kayıtlı olduğunu fark ettim, yani hesabımın çalındığını düşünüyorum. Dün gece saat 02.00’den b...

Yaklaşık bir hafta önce Epic Games üzerinden FIFA 2026 oyununu 1.040 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Oyunu iade etmek istediğimde ise sistem üzerinden herhangi bir iade işlemi oluşturamıyorum. Günlerdir canlı desteğe yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor; ne otomatik bir mail ...

22 Aralık’ta Epic Games üzerinden fc 26 oyununu satın aldım. Satın alma sonrasında oyunu toplamda 1 saat 51 dakika oynadım. Epic Games’in iade koşullarında 14 gün içinde ve 2 saatten az oynanan oyunların iade edilebildiği belirtilmesine rağmen, hesabımda iade etme seçeneği görünmüyor. Ödemeyi banka...

Epic Games üzerinden fc 26 isimli oyunu 22 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Oyun sayfasında iade edilebilir ibaresi yer aldığı için, şartlara uygun şekilde iade hakkım olduğunu düşünerek hareket ettim. Satın alma işleminden sonra 22 Aralık 2025 ve 24 Aralık 2025 tarihlerinde iade talebi oluşturdu...

Epic Games üzerinden “FC 26 Standard Edition” oyununu, sitedeki bilgilendirmeye güvenerek PlayStation 5 konsolumda oynayabileceğimi düşünerek 13.12.2025 tarihinde 1.039,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satın almadan önce, ekte de belirttiğim ekran görüntülerinde oyunun iade edilebilir oldu...

Epic Games üzerinden bugün Fc 26 oyununu satın aldım. Oyunu alırken konsolda da oynanabileceğini düşünüyordum ancak satın alma sonrasında oyunun yalnızca PC ve Mac için olduğunu fark ettim. Oyunu hiç oynamadım ve satın alımın üzerinden yaklaşık 5 saat geçti. Epic Games hesabımdaki sipariş numaram A...

Epic Games üzerinden bilgisayar için GTA 5 satın aldım. Satın alma aşamasında oyunun iade edilebilir olduğu belirtiliyordu ancak kütüphanemde veya sipariş detaylarında hiçbir şekilde “iade et” butonu ya da iade talebi oluşturabileceğim bir alan görünmüyor. İade edilebilir yazmasına rağmen bu seçeneğ...

Epic Games üzerinden satın aldığım The Last of Us Part 1 oyununu iade ettim ve iade talebim onaylandı. Ödemeyi Ziraat Bankası’na ait banka kartımla yapmıştım, tutar yaklaşık 510 TL idi. Ancak iade onaylanmasına rağmen aradan 20 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi. İade işleminin 11 Kası...

26 Ekim 2025 tarihinde Epic Games üzerinden Hogwarts Legacy oyununu banka kartımla satın aldım. 27 Ekim 2025 tarihinde oyunu iade ettim ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen iade tutarı banka hesabıma henüz yansımadı. Hesabım: y***********@gmail.com, sipariş ıd: a2510261325008053. Epic Games müş...

Oyun aldım, oyun açılmıyor. Açılma ekranında kalıyor, sürekli geç tuşuna basıyorum ama olmuyor. Ekran görüntüsündeki gibi, o ekrana geçmeden önce lütfen giriş yapın diyor fakat giriş yapamıyorum. Hiçbir şey değişmiyor, bu ekranda takılı kaldım ve ne yapacağımı bilmiyorum. İade etmek istemiyorum, en ...

Epic Games'ten satın aldığım Watch Dogs 2 Standard Edition oyununu iade etmek istediğim için talep oluşturdum ve 'iadeniz onaylandı' şeklinde bir yanıt aldım. Ancak, hesabıma para iadesi yapılmadı ve oyun kütüphanemden silinmişti. Yani ne oyunum ne de param vardı. Geri iademi istiyorum. Epic destekt...

Epic Games'ten almış olduğum Spiderman Miles Morales oyunu için iade yapmak istiyordum fakat sistemsel sıkıntı olduğu için iademi gerçekleştirememiştim. Ben oyunu iade etmek istediğim zaman satın almamın üzerinden 13 gün geçmişti ve 2 saatten az oynamıştım. Şu anda daha sonradan oyuna girdiğim için ...

Epic Games'den oyun iade ettim, 3 Aralık'tan beri iade parası gelmiyor. Ne yapacağım? Paramı geri vermediler. Almıştım 35 TL'ye ama para nedense gelmiyor. Lütfen Epic Games bununla ilgilensin. Epic Games bununla ilgilensin, şikayetçiyim. Bu nedir? 10 gündür gelmedi ve işlemlere girdiğimde 'iade edil...

Epic Games'ten aldığım Hello Neighbor oyunu bilgisayarımda çalışmadı. Bunun üzerine oyunu iade etmek istedim. Talep onaylandı iadem karta yattı fakat yattığı gibi geri çekilmiş. İademi yatırın lütfen. Parayı geri çekmişsiniz resmen. Gereği yapılsın...

16 Eylül'de Epic Games'ten İninal Kartım ile 396,97 TL verip GTA 5 almıştım. Bir sorun çıktığı için oyunu hiç oynamadan silmiştim. Oyun iade edildi ve kütüphanemden kaldırıldı fakat 13 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi. Paramın iade edilmesini istiyorum.

Selamlar epic üzerinden satın aldığım PC building simülatör 2 oyunu iade edildi fakat İninal hesabıma param gelmedi. Oyunu 2 saatten az sürede oynadım ve epic hesabımda işlemler yerinde iade edildi yazıyor. İade sebebim oyunda bir bug olması yardımcı olursanız sevinirim

Epic Games üzerinden satın aldığım Dying Light 2 oyununu iade ettim ama kartıma para gelmedi. Ne zaman gelecek ve en kısa sürede gelmesini talep ediyorum. Bu konu hakkında bilgilendirirseniz sevinirim. Yapı Kredi kartımdan yaptım bu işlemi. Yardımcı olur musunuz?

3 Temmuzda Epic gamesten aldığım oyunu iade ettim. 1 hafta bekledikten sonra iademin olmadığını gördüm. Desteğe yazdıktan sonra bankanıza aktarılmıştır 2 haftayı bulabilir diye cevap verdiler. Bugün 20 gün oldu, dün bankamı aradığımda para iadesi yapılmamış. Epic games'e yazıyorum destek cevap vermi...