to read complaints and reviews, or file yours. 
Sağlık sigortası ile yönlendirildiğim bir kurum, genç ve deneyimsiz kişilerin eline bırakılmış bir kurum. Saygısızlık ve hakaretten başka bir şey göremeyeceğimiz bir yer. Çalışanlarından ** hanım son derece saygısız bir insan. Sanki kendi dükkanıymış gibi davranıyor.
Sigorta için fiyat bilgisi istedim. Üç gün sonra dönüş yapıldı. N** adında bir çalışan, konuşmalara saygısız bir şekilde cevap verdi. Sanki kendi yeriymiş gibi müşteriyle konuşuyorlar. Müşterilerden para kazanıp saygısızca hareket ediyorlar. İlgi ve alakası olmayan çalışanları mevcut.
Kötü hizmeti yetmezmiş gibi, çok saygısız bir üslupla konuşuyorlar müşteriyle. Resmen dalga geçiyorlar. Özellikle de merkezin sahibi y*** Hanım. Hakkımızı aramaya başladığımız an binbir türlü hakaretle karşılaşıyoruz. Acemi bir merkez. Çalışanlar desek, her şeyi birbirine karıştırıp yapıyorlar. Kafa...
İşletmenin sahibi oldukça kaba ve saygısızca müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini, özellikle kadın ve çocuklarla, bilmeyen biri. Kötü bir işletme, keşke böyle bir yeri açmadan önce biraz eğitimden geçmelerini tercih ederdim. Saygısızlık had safhada, böyle bir işletmede bulunduğum için bir müşter...
Çalışanlarla sorun yaşadım. Saygısızlar hiçbir şekilde ilgi alaka yok. Müşterilere bağırıyorlar düzgün davranmıyorlar. Kendilerini bir şey sanıyorlar. Hiçbir şekilde oradan alışveriş yapılmaz. Müşterilerle dalga geçer gibi konuşuyorlar. Aldığımız ürünleri kafamıza çarpar gibi bir yere koyuyorlar.
Sigorta yaptırmak için aradım ancak çalışanlar oldukça kaba davrandı ve yeterli bilgi vermek yerine sorgulayıcı bir tavır sergilediler. Daha önce eşime ve dostlarıma da önermiştim, onlara da benzer şekilde davranılmış. Firma sahibinin bu durumdan haberdar olmadığını düşünüyorum fakat çalışanların ya...
Yorumlar