to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Ephesus dükkanının sitesinden bir sipariş vermiştim. Siparişimdeki kitaplar eksik gönderilmişti ve tarafıma bilgi gelmedi. İletişim numarasını aradım, ancak kimse açmadı. Ateşpare 6 kitabını kutulu set şeklinde satın almıştım, ancak siparişimde gönderilmemişti. Para iadesi de y...
Guardian yayınları yani Ephesus yayınlarından kitap siparişi verdim. Siparişimde bir kitap yanlış geldi. Diğerlerinin kutuları hasarlıydı. Zor da olsa yayın evine ulaşıp iletişim kurduk kitabı değişime gönderdik. Gelen kargonun siparişimle alakası yoktu. Tekrar ulaştığımızda araştırıp geri döneceğiz...
4 gündür siparişim halen hazırlanıyor gözüküyor. Hiçbir şekilde Ephesus Dükkan ile iletişim kuramıyorum. Mesaj yazıyorum gitmiyor. Arıyorum telefonları kapalı. Araya bayram girecek, 1 hafta da öyle geçer. 1 hafta da kargo bekleriz. Ephesus Dükkan ile bir daha alışveriş yapmam artık, benim kitaplarım...
"Şikayetime geri dönüş sağlanıp gecikmenizin sebebini açıkladığnız ve ürünü kargoya verdiğiniz için teşekkürler"
Guardian yayınları ödemesi alınan sipariş sorgulandığında sipariş bulunamadı diyor. Sitedeki no ile zor bela iletişim kurduğumda site hatalı sipariş kargoya verilecek dendi fakat hiçbir kargodan mesaj gelmedi takip no için asla ulaşamıyorum. Yayın evinin bir şekilde güvensizlik yaratması çok yanlış....
Ephesus Dükkan'dan 1 Ağustos 2024 tarihinde iki adet kitap satın aldım. Bugün 5 Ağustos 2024 ve siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Çağrı merkezlerini aradım (4440454), tüm birimleri tuşlamama rağmen hiçbir birim telefonu açmadı, buna operatör de dahil. Sadece almış olduğum ürünlerin ne za...
Ephesus Yayınlarının sitesinden bir hafta önce sipariş verip ücretini ödedik. Bir haftadır siparişimiz hazırlanıyor aşamasında görülüyor. Şirket iletişim numaralarından hiçbir şekilde aramalarımıza cevap verilmiyor. Mail yoluyla da iletişim kurmaya çalışıyoruz. Bize siparişimizin alındığına dair gön...
Ephesus sipariş ettiğimden farklı kitap gönderdi. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum dönüş sağlamıyorlar. Bana sipariş ettiğim kitapların gönderilme...
Ephesus dükkandan kitap sipariş ettim 2 siparişimden birini iptal edemedim iptal seçenekleri yok. İletisim kanallarının hiçbirine ulaşılmıyor. Eve gelmeden kargo geri döndü. 15 gün oldu kargo ellerine geri döndü hala para iadesi yapılmadı. Ben bu kadar ilgisiz bu kadar ulaşılmayan bir kitapci görmed...
"Teşekkürler"
17/nisan/2024 de sipariş verdiğim kitaplar tarafıma ulaşmadı. İşletme ile irtibata geçemedim. Şirket numarasından yazışmama cevap gelmedi. 444'lü numa...
Ephesusdukkan.com'dan 'İzmarit' adlı kitabı ciltli olarak sipariş verdim. 14 Nisan'da siparişimi verdim ve bugün 24 Nisan. WhatsApp iletişim hattından yapılan bilgilendirmeye göre kitap tedarik edilmekte. Her hafta içi 'Bu hafta göndereceğiz.' denilerek sürekli oyalanıyorum. 444'lü numaralarını arad...
11 Nisan'da Ephesus mağazasından kitap siparişi verdim ancak hâlâ gelmedi. İletişim kurmaya çalışıyorum fakat hiçbir muhatap bulamıyorum. Artık kitabımın gelmesini istiyorum. Lütfen bana yardımcı olun, bekleyecek zamanım kalmadı. Bu kitabın kargolanmasını rica ediyorum.
19 Nisan cuma günü ephesus yayınları sitesinden sipariş ettiğim ateşpare1 kitabı 23 Nisan salı günü oldu ve hâlâ haber yok. Siparişin ne durumda olduğ...
Geçen hafta Ephesus mağazasından kitap siparişi verdim ve bugün bana ulaştı. Ancak dört kitaptan yalnızca bir tanesi doğru geldi. Diğer üç kitap yanlış gönderilmiş. Yetkililere ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlarına cevap verilmiyor. Instagram üzerinden de iletişime geçilemiyor. Bu yüzden burada ş...
Merhaba, 14 Nisan'da Ephesus mağazasından alışveriş yaptım; ancak Ephesus, hâlâ ürünlerimizi kargoya çıkarmadı. Üstelik müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yanıt vermiyor. WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum; fakat oradan da mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Eğer siparişlerimizi gönder...
Ephesus mağazasından kızıma kitap siparişi verdim. Sipariş takibi yapmak istiyorum ancak yapamıyorum. Bununla ilgili herhangi bir mesaj almadım. Firmanın WhatsApp hattına ve müşteri hizmetleri numaralarına ulaşamıyorum. Bununla ilgili acil dönüş yapılmasını ya da siparişin iptal edilmesini istiyorum...
05.04.2023 tarihinde ephesus dükkan isimli kitap sitesinden kitap siparişi verdim. 17.04.2023 tarihi olmasına rağmen hâlâ ürünüm kargolanmadı. 444 04 54 numaralı telefondan iletişime geçmeye çalıştım ancak telefon açılmadı. WhatsApp üzerinden irtibat kurarak bilgilerimi paylaştım. Sipariş hakkında b...
Ephesus yayınları'ndan 'güneşi söndürmem gerek' adlı kitabın ikinci cildini aldım. Yorumlarda ciltli olduğu yazıyordu. Ancak kargom geldiğinde ciltsiz çıktı. Satıcı ile iletişime geçtim, bana yeni ürün göndereceklerini ve en kısa zamanda kargoya vereceklerini söylediler; fakat kargom hâlâ gelmedi.
Kargom ile hala bilgi alamadım. Ve ne bir kargo kodu veya kargo detayları alamadım. Müşteri hizmetleri olsun WhatsApp numarası olsun hala bir iletişime geçemedim. İade talebi oluşturmak istiyorum ama kimseye ulaşamadığım için yapamıyorum. Acil iade talebi istiyorum.
Ephesusyayınları.com'dan ürün sipariş ettim. Göndermiyorlar 10 gün oldu. Ne telefonlarımıza cevap veriyorlar ne de maillere dönüyorlar. Bu nasıl bir i...
Ephesus Yayınları'ndan erkenden yılbaşı hediyesi aldım kızıma. Ücreti kartımdan ödendi. MNG Kargo ile bir hafta kadar sonra kapıya geldiğinde tekrar ücret istendi. Tabii ki almadık. İletişim kurup durumu anlatmam üç günümü aldı. Bu sırada durmadan kargodan arayıp 'iade gidecek, alacak mısınız?' bask...
