Enza Güzellik Merkezleri Ankara'daki Güzellik Merkezi Şikayeti

06/12/2023 tarihinde Enza Çukurambar (H**** Y****) güzellik merkezinde eşimle beraber epilasyon paketi aldık. İlk seansta %70 seans bitiminde %90-95 garanti veriyoruz dediler. Almaz olaydık keşke, her gidişimiz olay oldu. Randevu saatlerine hiçbir zaman uyulmadı, her defasında farklı farklı konusunda bilgisiz kişiler seanslara girdi. Soprano Titanium cihazı için anlaşmıştık, hangi cihaz boş ise onda işleme aldılar. Yaptıkları seanslar hiçbir etki göstermedi. Bunu belirttiğimizde, sosyal medya hesaplarında reklam yüzü olan ve adını H**** olarak bildiğimiz kişi, 'Bu seansınıza ben gireceğim' dedi. 'Buradaki arkadaşların eğitimlerini ben veriyorum' dedi. Beni seansa aldı. Çok yüksek atışlar yaptı. Sırt bölgeme çok yandığını defalarca söyledim. Kendisine 'İşlemi bırakalım' dedim, çok etkili olacağını beyan ederek devam etti. İşleme birkaç kere kalktım, işlemden sözlerine güvenerek tekrar devam ettim. Eve gittiğimde yanıkların ciddiyetine vardım. Hemen iletişime geçtim, 'Cildiniz hassas, ondan olmuştur' diye lakayıt bir cevap aldım. Kendilerine bu benim 7. seansım, daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Hassasiyetle alakalı olsa ilk seanstan itibaren başlardı dediğimde, bana krem tavsiyesi vermeye başladı ve bir hafta sonra geçeceğini söyledi. Hafta boyunca sırt üstü yatamadım, kullanmadığım krem kalmadı. Sırtım lazere bağlı 2. derece yanık olmuştu. İşlemin üstünden 2,5 ay geçti. İzler hala duruyor, geçmedi. Doktor, iz kalma olasılığı yüksek dedi. Firmalarına yapmış olduğum bütün ödemelerin ve diğer masraflarımın iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli hukuki işlemlere başlayacağımı kendilerine bildiririm.