to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Siparişi ve İade Talebi
29.01.2026 tarihinde Mersin Enver Çiçekçilikten Mersin’e gönderilmek üzere yaklaşık 1100 TL tutarında nergis buketi siparişi verdim. Ödemeyi iki kez, toplamda 2200 TL olacak şekilde gerçekleştirdim, ancak çiçek gönderilmedi ve işlemle ilgili net bir bilgi alamadım.
Ödemeyi B****** K**** adına olan bir banka hesabına havale/EFT ile yaptım. Buna rağmen ne çiçek gönderildi ne de ödeme süreciyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme sağlandı.
Ödeme sonrasında bankaya saatlerce ulaşamadım, hat uzun süre düşmedi. Daha sonra paranın hesaba düşmediği, muhtemelen havuza alınmış olabileceği söylendi ancak bu süreçte ne çiçek teslim edildi ne de yaşanan sorunla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iki kez ödediğim toplam 2200 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
