to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Seyahat Süresi Bilgisi Yolcuları Mağdur Etti
Bugün Adana’dan Antalya’ya gelecek olan yolcularım için Enver Geçgel’in sunduğu seyahat hizmetinden faydalandım. İnternette yolculuk süresi 9 saat olarak belirtilmesine rağmen, yolculuk 12 13 saatte tamamlandı ve bu durum beni hem mağdur etti hem de verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını gösterdi. Bu tam manasıyla ahlkszlk
Bu şikayeti herhangi bir geri dönüş veya telafi beklentisiyle değil, tamamen başkaları aynı hayal kırıklığını yaşamasın diye yazıyorum. İnternette belirtilen süreye güvenerek plan yapanlar kesinlikle düşündükleri saatte varamazlar. Çok çok çok kötü hizmet
Sayın Okan Bey, Bugün Adana’dan Antalya’ya gerçekleştirdiğiniz seyahatin planladığınız süreden uzun sürmesi ve bu durumun sizde hayal kırıklığı yaratması nedeniyle çok üzgünüz. İnternet sitemizde belirtilen 9 saatlik tahmini yolculuk süresinin, yol koşulları, trafik yoğunluğu ve olası duraklamalar gibi faktörler nedeniyle uzayabileceğini tam olarak yansıtamadığını fark ettik. Bu eksik bilgilendirme siz ve diğer yolcular için mağduriyet yaratmıştır; bu durumun sorumluluğunu tamamen kabul ediyor ve içtenlikle özür diliyoruz. Yaşadığınız gecikmenin nedenlerini detaylı bir şekilde inceleyecek ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmeleri yapacağız. Güveninizi yeniden kazanmak ve gelecekte daha doğru bilgiler sunmak için çalışmalarımızı sürdüreceğiz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, bu tür sorunların bir daha ortaya çıkmaması adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
