B2Car'dan Ekstra Kasko Ücreti Talebi

Enuygun sitesi üzerinden kiraladığım araç için, firmanın tedarikçisi olan b2Car firması benden ekstradan kasko bedeli tahsil etti. Bu bedeli neden ödediğimi sorduğumda firma ile aralarındaki anlaşmada bu tutarın olmadığını iletti. Ve bu tutarın ödenmesi gerektiğini iletti. Enuygun sitesine bu konuyla ilgili çağrı kaydı oluşturdum. Bu husula ilgili beni 3 kez aradılar ve yapılan işlemin usilsüz olduğunu ilettiler. Konuyu çözüme kavuşturacaklarını ilettiler fakat 10 gündür kimseden dönüş alamadım.