to read complaints and reviews, or file yours.Entepe Mobilya’da Defolu Koltuk Takımı Ve Çizik Sehpa Şikayeti
Entepe Mobilya’dan koltuk takımı, berjer ve orta sehpa satın aldım. Teslimat sonrasında koltuk takımında ve berjerlerde kullanılan kumaşın kalitesinin çok düşük olduğunu, ayrıca üründe defolar bulunduğunu fark ettim. Orta sehpanın da çizik ve hasarlı olduğunu gördüm. Ürünleri yeni teslim almama rağmen böyle defolu ve kalitesiz çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu ürünler için toplam 196.000 TL ödedim. Bu kadar yüksek bedel ödenen bir alışverişte, ürünlerin bu şekilde ayıplı çıkması ve kalite beklentisini karşılamaması kabul edilemez bir durumdur. Bu sorunlar üzerine hem telefonla hem de bizzat mağazaya giderek durumu ilettim, defoları ve hasarları gösterdim ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, verilen hiçbir söz yerine getirilmedi. Yaşadığım süreç hem güvenimi tamamen sarstı hem de firmadan alışveriş yaptığım için bin pişman oldum.
Bu yaşadıklarımdan sonra Entepe Mobilya’dan ürün almayı kimseye tavsiye etmiyorum. Firmadan, defolu ve hasarlı ürünlerin yenileriyle sorunsuz şekilde değiştirilmesini ya da uygun bir şekilde onarım ve telafi sağlanmasını, ayrıca ödediğim bedel ve yaşadığım süreç dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
