Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

1 Ekim 2025 tarihinde www.enshallteknoloji.com adresinden banka kartımla 949 TL tutarında araç lastik şişirme cihazı siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak sadece siparişin alındığına dair bir ekran bildirimi aldım, ancak sonrasında “siparişim” bölümüne baktığımda “siparişiniz yoktur” ifadesiyle karşılaştım. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da ulaşmadı.

2 Ekim’de müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve halen bir muhatap bulamıyorum. Şirketin varlığı ve güvenilirliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Firmanın bu yaklaşımından memnun kalmadım ve karşımda muhatap bulamamak beni mağdur etti. Ödemenin iadesini talep ediyorum.