Uygun Olmayan Kapaklarla Mağduriyet Yaşıyorum

Bursa Şişe Kavanoz’dan internet üzerinden 80 adet cam kavanoz satın aldım ve toplamda 1469 TL ödeme yaptım. Ürünler elime cuma günü ulaştı. Ancak gönderilen kapakların hiçbiri kavanozlara uymadı. Sorunu çözmek için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hatanın bizde olduğu, kapakları zorladığımız söylendi.
Ben herhangi bir zorlama yapmadım, kapaklar zaten uygun değildi. Bu durumda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uygun kapakların gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Fatura numaram: bka2025000002270.
Merhaba. Elinizdeki kapak rastaş marka. Kavanoz kapağında güç denemesi yaparsanız galip gelebilirsiniz. Kapağın atması bizim hatamız değil çünkü gereğinden fazla zorlanmış.










