Sipariş Sonrası Bilgilendirme Yapılmadı, Firmadan Geri Dönüş Alamıyorum

12 Ekim tarihinde Bursa Şişe Kavanoz firmasından, aralarında fısfıs şişelerin de olduğu çeşitli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim ve toplamda 309,77 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra herhangi bir sipariş veya takip numarası verilmedi, sadece ödeme dekontum mevcut.

Ödeme işlemini tamamlamama rağmen bugüne kadar ne kargo bilgisi ne de siparişimin durumu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmaya farklı kanallardan ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişim Osmaniye Merkez adresine teslim edilecek şekilde verilmişti. Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.