Vize Ücreti İadesi Ve Hizmet Verilmemesi

Almanya vizesi için Enl Vize ile çalışmaya başladım. Vize alma vaadiyle benden yüklü miktarda ödeme aldılar, ancak ödemeden sonra süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve dosyam ilerlemedi.

İki aya yakın süredir çeşitli bahanelerle işlemi sürekli oyaladılar, net bir tarih veya yapılmış bir işlem bilgisi vermediler. Son olarak yaklaşık bir hafta önce aramama rağmen telefonlarıma artık hiç cevap vermiyorlar ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Ödediğim paraya ve kaybettiğim zamana rağmen hiçbir hizmet alamadığım için mağdur durumdayım. Enl Vize’nin süreçle ilgili net ve resmi bir açıklama yapmasını ve herhangi bir hizmet sunulmadığı için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu durumu kamuoyunun bilgisine sunuyorum.