Lader Temizlik Ödediğim Ücretin Karşılığını Alamadım!

13 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep/Şehitkamil’de Lader Temizlik’ten inşaat sonrası temizlik hizmeti aldım. Başta 7.500 TL olarak anlaştığımız fiyat, temizlik esnasında 8.000 TL’ye çıkarıldı ve bunu kabul ettim. Ancak temizlik sırasında çalışanlardan biri farklı bir numaradan beni arayarak 1.000 TL daha talep etti, bu ek ücreti ödemedim.

Temizlik bittikten sonra eve gittiğimde dolapların halen tozlu, kapıların ise kireçli olduğunu gördüm. Sadece kaba bir temizlik yapılmıştı. Durumu videolu ve fotoğraflı olarak kendilerine ilettim, şikayetimin bir kısmını kabul ettiler. Ancak ödediğim ücretin bir kısmını geri istediğimde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Parayı kolay kazanmıyoruz ve verilen hizmetin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Ödemenin bir kısmının iadesini talep ediyorum. Hizmet sırasında iletişimde olduğum numara: 0543***0203. Ayrıca, Instagram üzerinden iletişime geçerek randevu aldım, herhangi bir fiş veya sipariş numarası verilmedi. Şikayetimle ilgili tekrar mesaj atmama rağmen geri dönüş yapılmadı.