Casino Hatası Nedeniyle 100 Bin TL Çifte Kesinti Ve Yetersiz Destek

Enjobet’te “Patos377” kullanıcı adıyla casino bölümünde oyun oynarken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 18.06.2026 tarihinde casino oyununda bet alırken oyun hata verdi, ancak buna rağmen bakiyemden oynadığım betin tutarı kesildi. Oyuna tekrar girdiğimde önceki bahis oyuna yansımadığı için aynı işlemi yeniden yapmak zorunda kaldım ve bu kez de tekrar ücret alındı.

Bu süreçte toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında haksız bir kaybım oluştu. Sistem hatası nedeniyle hem oyuna giremiyor hem de her seferinde bakiyemden para çekildiğini görüyorum. Buna rağmen canlı destekte sürekli hazır kalıp kopyala-yapıştır cevaplar veriliyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmıyor.

Enjobet’in sistem hatası nedeniyle kesilen bu tutarın eksiksiz şekilde bakiyeme iade edilmesini ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açık, net ve kişiye özel bir geri dönüş bekliyorum.