Enjerbet Bakiyem Sıfırlandı

Enjerbet adlı oyun sitesinde slot oyunlarında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 300 TL para yatırdım ve 180 TL Bonus tanımlandı. 180 TL’lik oyun oynadıktan sonra bonusu iptal ettim, fakat tüm bakiyem bir anda sıfırlandı. Müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ulaştım, bana sadece "gerçek paranız bitmiş" şeklinde kısa bir yanıt verdiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Oysa bahis geçmişimde 180 TL’lik oyun oynadığım açıkça görülüyor ve tüm kayıtlar sitede mevcut.

Bu sorunu 1 gün önce yaşadım ve hala herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa bu sitede oyun oynuyorum ve toplamda 300 TL kaybettim. Para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.