Enjerbet Hiçbir Açıklama Yapılmadan Hesabımdaki 12.000 TL Sıfırlandı, Çözüm Sunulmuyor

29.10.2025 tarihinde enjerbet1.com’daki hesabımda bulunan toplam 12.000 TL, hiçbir somut sebep belirtilmeden sıfırlandı. Hesabımda aktif olarak hoşgeldin bonusu bulunuyordu ve bu süreçte herhangi bir kural ihlali ya da uyarı mesajı almadım. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde ise sadece otomatik bot yanıtlarıyla karşılaştım ve sorunumla ilgili hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Kullanıcı adım: o**n, işlem yaptığım şehir: Konya’dır. Hesabımdaki paranın neden sıfırlandığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilerek bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.