Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emire sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Fotoğraf Çerçevesinin Rengi Kısa Sürede Bozuldu, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
21 Kasım 2025 23:15
98
Emire'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

English Home’dan Ekim ayında Teras Park AVM’deki mağazasından satın aldığım fotoğraf çerçevesinin rengi, ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca 2–3 hafta sonra belirgin şekilde bozuldu ve ilk günkü görünümünü tamamen kaybetti. Kısa sürede bu kadar renk atması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya gidip durumu anlattım ancak ürünün garantili olmadığı, bu tarz şeylerin olabileceği ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Kısa sürede bu kadar deformasyonun normal olmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düşündüğümü belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

English Home’dan, renk bozulması yaşayan bu fotoğraf çerçevemin öncelikle aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı ürün ellerinde yoksa da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

24 Kasım 2025 16:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Emire
Emire
06 Aralık 2025 13:24

Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 12:14
416
Kusurlu Fotoğraf Çerçevesi İçin İade Talebimin Reddi Ve Mağduriyet
Kusurlu Fotoğraf Çerçevesi İçin İade Talebimin Reddi Ve Mağduriyet

A101den Alınan Dikey Süpürgede Üretim Hatası Ve İade Sorunu

profile
22 Ekim 2025 18:12
8.684
A101den Alınan Dikey Süpürgede Üretim Hatası Ve İade Sorunu
A101den Alınan Dikey Süpürgede Üretim Hatası Ve İade Sorunu
2
Buket sonuçtan memnun değil

Arızalı Kahve Makinesi, Tekrarlanan Tamir Ve Tam İade Talebi

profile
14 Nisan 15:55
117

Aldığım Düdüklü Tencere Sürekli Hava Kaçırıyor

profile
24 Ekim 2025 00:25
2.835
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru