Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kutu Verilmemesi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım

profile
19 Kasım 2025 13:06
263

19 Kasım 2025 Çarşamba günü Ankara Kızılay AVM’de bulunan English Home mağazasına yılbaşı indirimi kapsamında hediye olarak iki adet fincan takımı almak için gittim. Ürünleri seçtikten sonra kutularını talep ettim fakat satış görevlisi, bunların teşhir ürünü olduğunu ve kutularının olmadığını söyledi. Aynı ürünün farklı renk kutularını istediğimde ise barkod farklılığı nedeniyle bunu da reddetti. Mağazadaki tüm ürünler teşhirde olduğu için kutu verilmemesi bana mantıksız geldi. Ayrıca, satış görevlisinin ilgisiz ve umursamaz tavrı da beni oldukça rahatsız etti. Sonuç olarak ürünleri almadan mağazadan ayrıldım.

Personel davranışıyla ilgili geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini, ayrıca indirim talebimi dikkate almanızı rica ediyorum.

19 Kasım 2025 16:26 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ekim 2025 19:09
320
"N*** hanım a ilgisinden ve çözüm üretmesinden dolayı teşekkür ederim"
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 18:30
705

profile
26 Ağustos 2025 21:03
386
1
Amine sonuçtan hiç memnun değil

English Home Elysium AVM Mağazası

profile
21 Mart 2024 14:07
931
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru