to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Cam Tepsinin İadesi Ve Değişim Talebinde Geri Dönüş Olmaması
English Home’in kendi internet sitesinden cam bir tepsi sipariş ettim. Ürün 19 Haziran’da elime ulaştı ancak paketi açtığımda tepsinin kenarının kırık olduğunu gördüm.
Durumu fark eder etmez site üzerinden iade talebi oluşturdum fakat aradan zaman geçmesine rağmen talebimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra telefondan müşteri hizmetlerine ulaştım, benden kırık ürüne ait fotoğraf istendi, fotoğrafları iletmeme rağmen tarafıma hâlâ bir geri dönüş yapılmadı.
Kırık gelen cam tepsinin ücret iadesi yerine sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün kırık gelmesi ve tüm sürece rağmen tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
