Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Kat Çekilen 899 TL’nin Geri Ödenmemesi Ve Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı

profile
18 Şubat 00:39
143
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

10.12.2025 tarihinde English Home Bodrum Konacık mağazasından Akbank üzerinden QR ile 899 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada ödemenin gerçekleşmediği söylenerek aynı tutar bir kez daha alındı ve ikinci çekilen 899 TL’nin 1 hafta – 10 gün içinde iade edileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret hesabıma yatırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ücret iadesini sormak için mağazaya gittiğimde mağaza müdürünün sert, saygısız ve azarlar üslubuyla karşılaştım. Hem kendime hem de orada çalışan personele karşı bu tavrı son derece rahatsız edici buldum.

Fazla çekilen 899 TL tutarının acilen tarafıma iade edilmesini ve mağaza müdürünün davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sonucunun bildirilmesini talep ediyorum.

Mert
Mert
18 Şubat 00:45

Kartımdan çekilen para

18 Şubat 08:01 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Mert
Mert
20 Şubat 10:24

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Fazladan Çekilen 1.443,98 TL 10 Gündür İade Edilmiyor!

profile
21 Aralık 2025 14:53
244

Ödeme Alındı Ürün Yok İade Yok İlgisizlik Mağdur Etti

profile
11 Aralık 2025 16:54
669
odeme-alindi-urun-yok-iade-yok-ilgisizlik-magdur-etti-1.jpg
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Kat Çekim Ve İade Yapılmıyor

profile
28 Aralık 2025 17:19
252
"English Home yetkililerin şikayetim üzerine hemen arayarak yetkililerle iletişime gecceklerını söylediler ertesi gün direk mağazadan aradılar ve 13 gündür yapılmayan iadeyi hemen yaptılar. Emeği geçenlere teşekkür ediyorum."
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Alışveriş İçin İki Kez Ödeme Yaptım, Provizyondaki Tutar İade Edilmiyor

profile
17 Aralık 2025 20:36
243
ayni-alisveris-icin-iki-kez-odeme-yaptim-provizyondaki-tutar-iade-edilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru