Mağaza Personelinin İlgisiz Ve Kaba Tutumu İle Şeffaf Olmayan Değişim Süreci Mağduriyetim


10.12.2025 tarihinde English Home Bodrum Konacık mağazasından Akbank üzerinden QR ile 899 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada ödemenin gerçekleşmediği söylenerek aynı tutar bir kez daha alındı ve ikinci çekilen 899 TL’nin 1 hafta – 10 gün içinde iade edileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret hesabıma yatırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ücret iadesini sormak için mağazaya gittiğimde mağaza müdürünün sert, saygısız ve azarlar üslubuyla karşılaştım. Hem kendime hem de orada çalışan personele karşı bu tavrı son derece rahatsız edici buldum.
Fazla çekilen 899 TL tutarının acilen tarafıma iade edilmesini ve mağaza müdürünün davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sonucunun bildirilmesini talep ediyorum.


11.12.2025 tarihinde Adana Kozan Yolu Caddesi’indeki English Home mağazanızdan alışveriş yaptım. Ödemeyi QR kod ile yapacağımı belirttim. 721,99 TL’lik ödemem kartımdan çekildiği halde kasadaki görevli çekilmediğini söyleyerek işlemi tekrar yaptırdı. Kartımdan toplamda 721,99 TL tutar iki kez fazlad...
10.12.2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’de bulunan English Home mağazasından yaptığım alışverişte, İş Bankası kartımla QR kod üzerinden ödeme yaptım. Ödeme, Yapı Kredi pos cihazı üzerinden çekildi ve bankamın uygulamasında işlem onaylandı, hesabımdan 9.845 TL tutar çekildi. İşlem onaylanmasına ve...

15 Aralık 2025 tarihinde saat 21:00 sularında Emaar AVM’deki English Home mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi önce kredi kartımdan QR ile yapmak istedim, ancak kasadaki görevli ödemenin onaylanmadığını, provizyona düştüğünü ve pos cihazında sorun olduğunu söyledi. Bana, karttan çekilen tutarın en...
Yorumlar