English Home'da Hediye Kartı Sorunu Ve İlgisiz Hizmet

01.12.2024 Tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion şubesinde bulunan English Home mağazasında bana hediye edilen 3500 TL lik bir ürünü hediye kartı olarak verilmesini, sonrasında ürünü dilediğim, ihtiyacım olan bir ürün ya da ürünleri alarak daha sonra kullanma talebinde bulundum, mağaza tarafından reddedildi. Paketim büyük olduğu için de sürekli getir götür yapamazdım. O an seçmemi istediler. 3500 TL lik o an ne alabilirdim ki! Mağaza da dolaşıp durdum ama istediğim tencere kalmadığını teşhir ürünü verebileceklerini söylediler, kabul etmedim. Türk kahve makinesi alayım dedim, yine ürünün olmadığını, aynı benzer ürünün olduğunu, onun da fiyatının 2000 TL olduğunu söyledi. Çalışan ki etiket fiyatı 1600 TL idi. Teşhir ürünü kalmış makinenin de (ne kadar şaşırtıcı bir durum ) Hem o an için seçmem için zorlanıyorum hem de pahalı olarak satılıyor ürün ki online daha da ucuz! Çalışan sonra ortadan kayboluyor, benimle ilgilenirken başka müşteriye gidip sonra kasaya geçiyor, ben de benim Türk kahve makinesi ile bilgi verecek diye bekliyorum. O kadar sorumsuzlardı ki... Şikayetimi dile getirdim ama zeytinyağı gibi üstüne de çıkıldı, resmen ilgilenmiyoruz sizinle der gibi işlerine devam ettiler.
Gerçekten englısh Home gibi bir kurumun kalitesini düşürüyorlar. Sonra paketimi alıp hiçbir şeyi değiştirmeden sinirle mağazadan ayrıldım.