to read complaints and reviews, or file yours.English Home Hediye Çeki Kullanımı
English Home'dan çatal bıçak TK. Alışveriş yapmıştım. Sonra ürünü iade ettim. 24 Ocak2025 te iade karşılığı 1.399 TL'lik hediye çeki verdiler. Çantamın gözünde unutmuştum. Aylar sonra şans eseri gördüm çekin vakti az kaldığı için kullanmak istedim. Maalesef kasada çekin geçersiz olduğu söylendi. 3 aydır English Home arıyorum bana hangi şubede ne zaman ve ne aldığımı ispat edin diyorum. Cevap veremiyorlar. Balçova egepark mağazasından görevli bayan ile tekrar görüştüm. Hatırladı. İşlemi ben yapmıştım dedi. Kendisi de merkeze e_mail gönderdi sağ olsun. Ama nafile... Devamlı telefonla arıyorum bana verdikleri cevap; İlgili birime ileteceğiz size dönüş yapılacak deniyor fakat ilgili birimden ses yok... Güvenilir bir firma olarak düşünüyordum ama yanılmışım.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Merhaba tam 3 ay olmasına rağmen hiçbir sonuç ve geri dönüşüm alamadım sizden. İade çekimin süresi zaten 24 ocakta doluyor. İade ettiğim ürüne karşılık bu çeki verdiniz ve kullanmadığım halde kullanılmış diyorsunuz, ben de size nerede hangi mağaza, tarihte kullandığımı soruyorum. Kayıtlarınız var lütfen ispatlayın. Ben eminim çünkü. Koskoca firma; açıldığından beri sadık, devamlı müşterisine bunu yapmamalıydı. Hak ettiğimi düşünmüyorum. Mağduriyetimi telafi edeceğinize bir de üste çıkmak? Yakışmıyor firmaya. Tüketici olarak bir de ciddiye alıyoruz sizi...
Maalesef şikayetim olmasına rağmen hiçbir sonuç alamıyorum. Devamlı englısh Home arıyorum sonuç yok. Hep ben arayıp soruyorum ama sonuç yok. Aramaya bile tenezzülleri yok
