Kılçıklı Enginar Ve Yanıtsız Satıcı İletişimi Nedeniyle 4 Bin TL’lik Şikayet

Instagram’da @enginar_aydin hesabını yöneten ve Aydın’da enginar satışı yapan Ö*** Y*****’den, yani zge Tarım Gıda isimli firmadan (sitesi: zgetarimgida.com ) 19 Kasım 2025 tarihinde kargo ile gönderilmek üzere toplam 66 adet enginar satın aldım ve karşılığında 4.000 TL ödeme yaptım. Enginarları özellikle kılçıksız olduğu söylenerek aldım ancak elime ulaşan ürünler son derece kılçıklı, çiğnenmeyecek kadar sert ve tüketilemeyecek durumdaydı. Toplu ve adetli alım yaptığım için çevreme de sipariş vermiştim, bu nedenle başkalarına karşı da mahcup oldum.

Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden satıcıya “Ö*** Hanım kılçıksız diye bir sürü enginar almıştım, aşırı kılçıklı çıktı. Neden bu sefer böyle oldu? O kadar kılçıklı ki çiğnenmiyor bile. Adetli almıştım ve başkasına da sipariş vermiştim, onlara da çok mahcup oldum.” şeklinde mesaj attım. Sonraki günlerde de birkaç günde bir, mesajlarıma neden bakmadığını soran ek mesajlar gönderdim. Buna rağmen mesajlarım görülmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, açıklama dahi yapılmadı.

Hem gönderilen enginarların kalitesiz ve anlatılandan tamamen farklı olması hem de sonrasında iletişim kurulmayıp mesajlarımın yanıtsız bırakılması nedeniyle mağdur edildim. Ödemiş olduğum 4.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda bir açıklama/geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.