Enerjisa'nın 24 Saat Sözünü İhlali Ve Buzdolabımın Bozulması

İstanbul Kadıköy’deki adresim için dün öğle saatlerinde Enerjisa Kadıköy şubesine giderek elektrik aboneliği başvurusu yaptım. İşlem sırasında yasal sürenin 24 saat olduğu, ancak Kadıköy Fikirtepe bölgesinin yoğun olduğu ve bu yüzden elektriğimin çok daha kısa sürede, gün içinde hemen açılacağı, 7/24 nöbetçi ekip bulunduğu özellikle söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen elektrik hâlâ bağlanmadı.

Elektrik olmadığı için buzdolabımın çalışmaması sonucu içindeki tüm gıdalar bozuldu ve mağduriyet yaşadım. Verilen süreye uyulmaması ve hâlâ herhangi bir işlem yapılmaması nedeniyle hem maddi kayıp hem de ciddi bir rahatsızlık söz konusu.

Elektriğimin acil olarak açılmasını, mağduriyetimin ve buzdolabındaki gıda kaybımın da dikkate alınarak tarafıma gerekli açıklamanın ve mümkünse telafinin yapılmasını talep ediyorum.