to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü web sayfalarında satışa koyup, daha sonra 'Maalesef elimizde bu ürün bulunmamaktadır, kusura bakmayın.' diyerek gayet rahat bir üslupla arayan ve 'Bir daha sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu davranışınız yüzünden.' dedikten sonra yine umursamaz bir şekilde 'Tabii, tabii, tabii.' diyerek telefonu yüzüme kapatan firma. Ayrıca bu firmanın Ender Spor'un web satış firması olduğunu bilgi olarak not düşüyorum.
O kadar anlaşılması güç bir firma ki, aldığınız üründen birden fazla kişiye satıyorlar ve sonrasında size farklı bir ürün gönderiyorlar. 'Zaten almış, bunu da beğenir, böylece ona da satmış oluruz.' düşüncesindeler. Müşteri hizmetlerini aradığınızda ise ürün stokta görünmüyor ve para iadesi yapılaca...
GS müşteri hizmetleriyle bugün iletişim kurduğumda, bu kadar kaba konuşan bir müşteri temsilcisiyle karşılaştım. Kimin çalışan kimin müşteri olduğu belli olmuyor. Lütfen internet sitenizle ilgilenin. Beş defadır alışveriş yapmaya çalışıyoruz ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyoruz. Ciddi şekild...
Stokta olmayan ürün satışı #2 Sportive kendi internet sitesinden sattığı ürünü göndermedi. Bu durumu 2. Kez yaşıyorum. Toplam siparişim 2, bana ulaşan ürün sayısı "0" Yani sıfır. Birinci ürünle ilgili de şikayetimi yazmıştım, arayıp ürün göndermek yerine "iptal ediyoruz. Ürün stokta yok" Bilgisi ver...
Firma ücretini aldığı ürünleri bana göndermedi. İptal edip para mı da iade etmedi. İnternet sitesi üzerinden verdiğim siparişe kargo numarası vermediler. Kargo hiçbir zaman ulaşmadı. Paramı geri verin dediğimde de ürünler daha bize ulaşmadı diye alenen yalan söylediler. Müşteri temsilcisi telefonda ...
Yorumlar