to read complaints and reviews, or file yours.Ender Dahan Hair Design Vialand Şubesinde Fiyat Bilgilendirmesi Olmadan Alınan Aşırı Maşa Ücreti
24.06.2026 tarihinde yalnızca maşa işlemi yaptırmak için Ender Dahan Hair Design Vialand şubesine gittim. İşlem öncesinde benden herhangi bir fiyat onayı alınmadı, net bir ücret bilgisi de verilmedi. Saçım ince telli olmasına rağmen yıkanmadan ve fön çekilmeden doğrudan maşa işlemi yapıldı.
İşlem sonrası kasaya geçtiğimde kartımı uzatıp ödemeyi yaptım, yalnızca maşa için 2.500 TL çekildiğini slipten sonra fark ettim. Bu tutarın işlem öncesinde hiçbir şekilde belirtilmemiş olması ve verilen hizmetle kıyaslandığında son derece orantısız ve haksız olduğunu düşünüyorum.
Durumu hemen salondaki yetkili kişiyle paylaştım ancak konuyla ilgilenilmedi, bana mantıksız ve ikna edici olmayan gerekçeler sunuldu. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi şikayette bulundum.
Ben bu hizmet için gerçekçi ve makul bir maşa ücretinin alınmasını, bunun üzerindeki kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Salonun resmi web sitesinde yaptığım incelemede, aldığım hizmetin fiyatının 1000 TL olduğunu buldum. Buna rağmen benden 2500 TL ücret alınmıştır. Gerçekten kabul edilemez bir durum!
