to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonusunun Hesaba İşlenmemesi Ve Açıklama Eksikliği
10.06.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Enbet üzerinde yapılan işlemlerim sonrasında %20 kayıp bonusu kampanyasından yararlanmak istedim. Bu dönemde yaklaşık 6.000 TL civarında kaybım olmasına rağmen hesabıma herhangi bir kayıp bonusu tanımlanmadığını gördüm.
Kampanya şartlarını dikkatlice incelediğimde bonusu almama engel olacak bir durum göremedim. Canlı destek ile görüştüğümde, bir önceki işlemimin çekim olduğu gerekçesiyle kayıp bonusu alamayacağım tarafıma iletildi ancak bu gerekçenin kampanya kurallarıyla ne kadar uyumlu olduğu konusunda net ve detaylı bir açıklama yapılmadı.
Hesabımın ve işlem geçmişimin incelenerek ilgili tarih ve işlemlerim için kayıp bonusu kampanyasına uygun olup olmadığım konusunda bana açık ve ayrıntılı bilgi verilmesini istiyorum. Eğer tarafım adına bir hak kaybı veya sistemsel bir hata söz konusuysa, gerekli düzeltmenin yapılarak kayıp bonusumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Enbet ailesi olarak sizlere 10 yılı aşkın bir süredir betco altyapısı ve orjinal lisans kalitesi ile hizmet vermekteyiz. Kurallar dahilinde haklarınız ve bilgileriniz orijinal Curacao lisansı ile korunmaktadır. Özel müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek her türlü soru veya sorununuzda bilgilendirme yapacak ve yardımcı olacaktır. Mutlu günler dileriz..
