8.000 TL Anlık Kayıp Bonusum Açıklama Olmadan Silindi

16.01.2026 tarihinde Enbet hesabıma 40.000 TL yatırım yaparak Almanya Bundesliga Frankfurt galibiyetine spor bahsinde bulundum ve bu bahsi kaybettim. Bu kayıp sonrası hesabıma tanımlı olan %20 anlık kayıp bonusumun devreye girmesi gerekirken, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 8.000 TL tutarındaki kayıp bonusum sistemden silindi.

Finans birimiyle görüştüğümde de bana neden bu bonusun iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmadı. Kayıp bonusumun kurallara aykırı hiçbir kullanımım olmadığı halde haksız yere silindiğini düşünüyorum.

Enbet'ten, haksız yere silinen 8.000 TL tutarındaki %20 anlık kayıp bonusumun ve bu işlem nedeniyle uğradığım maddi kaybın telafi edilmesini talep ediyorum.