Hesabımda 11.800 TL Bakiyenin İzinsiz Olarak Slot Oyununda Harcanması

03.03.2026 tarihinde saat 03.00 civarında Enbettw hesabımda bulunan 11.800 TL bakiyem, tek seferde slot oyununda kullanılmış ve tüm param sıfırlanmıştır. Ben sitede aktifken, normalde sadece Bonanza oynayan biriyim ve bu olayda benim isteğim dışında, saçma sapan bir oyunda bakiyemin tek elde harcanmış olduğunu gördüm.

Durumu Enbettw müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hesabıma başka birinin girip oynamış olabileceğini ya da işlemlerin benim tarafımdan yapılmış olabileceğini söyleyip sorumluluğu tamamen üzerimden attılar. Ancak ben Enbettw haricinde hiçbir siteye girmiyorum ve bu kadar yüksek meblağın tek elde, bu şekilde anlamsız bir oyunda harcanmasını kabul etmiyorum.

Hesabımdaki bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, IP ve cihaz kontrollerinin yapılmasını ve haksız yere sıfırlanan 11.800 TL bakiyemin iadesini talep ediyorum. İnsanların emekleriyle biriktirdiği paraların bu kadar kolay şekilde “oynanmış” denilerek silinmesini asla doğru bulmuyorum ve Enbettw’den bu konuda net ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.