Enbet Bonus Şartı Hakkında Yanıltıcı Bilgi ve Kazançların Keyfi El Konulması

Enbet sitesi üzerinden 29.02.2025 tarihinde hesabıma 2.500 TL para yükledim. Yükleme sonrası hesabıma ayrıca 2.500 TL Bonus tanımlandı. Canlı desteğe bonusun çevrim şartı olup olmadığını özellikle sordum, bana herhangi bir çevrim şartı olmadığı söylendi. Bunun üzerine Bonus bakiyemi bitirdim ve kendi paramla spor bölümünde kupon yaptım.

Kendi paramla yaptığım spor kuponu tuttu ve hesabımdaki bakiyem 20.000 TL oldu. 20.000 TL için çekim talebi verdim ancak para hesabıma gönderilmek yerine geri iade edildi. Sonrasında Enbet tarafından aranarak, Bonus sebebiyle minimum 30, maksimum 60 oran aralığında çekim yapabileceğim söylendi. Bu kural bana işlem öncesinde hiçbir şekilde bildirilmemişti, herhangi bir uyarı yapılmamıştı. Yine de “tamam” dedim ve 20.000 TL’yi tek maça yatırdım, bu kupon da tuttu ve bakiye 32.400 TL’ye yükseldi.

Tekrar çekim talebi verdiğimde aynı şekilde reddedildi. Hesabıma baktığımda ise bakiyemin sıfırlandığını, sadece ilk yüklediğim 2.500 TL’yi bıraktıklarını gördüm. Site, çevrim şartı yok diyerek beni yanlış bilgilendirmiş, kazandığım paraya keyfi şekilde el koymuş ve hiçbir aşamada net, yazılı bir uyarı veya bilgilendirme yapmamıştır.

Enbet’te kayıtlı kullanıcı adım “o**34”, telefon numaram 0541 *** ** 24’tür. Kendi paramla yaptığım kuponlardan kazandığım toplam yaklaşık 30.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, hesabıma haksız biçimde müdahale edilmesinin açıklanmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.