Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Selna sonuçtan memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Çelişkili Bonus Bilgilendirmeleri Nedeniyle Para Çekme Talebim Reddedildi

profile
Selna
18 Kasım 2025 23:53
687
Selna'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ederim. Sorunum çözüldü. Hem telefonla konuştuk hem whatsapttan yardımcı olundu. İyi çalışmalar dillerim”

18 Kasım Salı günü Enbet platformunda 1000 TL para yatırdım ve %100 Bonus talebinde bulundum. Ancak daha sonra bonusu kullanmaktan vazgeçtim ve bu durumu telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmede, bonusu kullanmadığım ve paramla işlem yaptığım için bonusun artık aktif edilemeyeceği söylendi. Ben de yatırdığım parayla oyun oynadım ve bakiyemi 3000 TL’ye çıkardım. Para çekme talebinde bulunduğumda ise bu kez başka bir müşteri temsilcisi, önce bonusu aktif etmem, ardından 25 katı çevrim şartını tamamlamam ve ondan sonra para çekebileceğimi belirtti. İki farklı müşteri temsilcisi, birbirinden tamamen farklı ve çelişkili bilgiler verdi.

Diğer sitelerde de olduğu gibi, genellikle yatırılan para kullanıldıktan sonra Bonus hakkı kaybolur. Burada da ben paramı kullandıktan sonra Bonus hakkımın kalmadığı söylendi. Ancak hesabımda para artınca, bu sefer bana bonusu aktif etmem ve çevrim şartını yerine getirmem yönünde ısrarcı davranıldı. Bu durumun nedenini ve çifte standart uygulanmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Tüm işlemlerimi resmi Enbet platformu ve telefon görüşmeleri üzerinden gerçekleştirdim. Tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmadı, tüm yönlendirmeler telefonla oldu. Kullanıcı adım: öglena. Şu anda param hesabımda duruyor, ancak çekim talebim reddedildi. Ben bonusu hiç kullanmadım, sadece talep ettim ve sonrasında vazgeçtim. Bonusun aktif edilmesini istemedim, zaten oynadığım için de aktif edemeyeceğim söylendi.

Para çekme talebimin onaylanmasını ve yaşadığım bu çelişkili bilgilendirmelerle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

19 Kasım 2025 01:45 (Şikayetten 1 saat sonra)
Selna
Selna
29 Kasım 2025 10:41

Teşekkürler ederim. Sorunum çözüldü. Hem telefonla konuştuk hem whatsapttan yardımcı olundu. İyi çalışmalar dillerim

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Enbet'te 50.000 TL Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Mağdur Edildim!

profile
Kerem
01 Aralık 2025 21:06
733
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Güveni Sarsan Alt Limit Şartı 2500 TL Yatırımımı Sıfırladı

profile
Volkan
05 Mart 18:59
333
guveni-sarsan-alt-limit-sarti-2500-tl-yatirimimi-sifirladi-1.jpg
1
Chetoslar sonuçtan hiç memnun değil

Enbet Bankadan Gönderdiğim 1000 TL Hesaba Yansımadı

profile
Chetoslar
12 Ocak 19:55
782
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

220.000 TL İadesi Yapılmadı Ve Şikayet Geri Çekme Baskısı

profile
Mustafa
25 Şubat 16:29
210
Benzer Şikayet Yaz