to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Giriş Nedeniyle Bakiye Düşürülmesi Ve Telafi Sözünün Geri Alınması
Enbet sitesinde bugün öğle saatlerinde “Slot Süper Hot Vip Bell Link” isimli oyunda oynarken hesabımda 150 bin TL bakiyem vardı ve oyun sırasında bakiyemi 454 bin TL’ye kadar yükselttim. Bir süre sonra aniden sayfaya giriş yapamaz oldum, bağlantım kesildi ve sisteme tekrar giremedim. Daha sonra canlı destek aracılığıyla tekrar giriş sağladığımda bakiyemin hiçbir gerekçe sunulmadan yeniden 150 bin TL’ye düşürüldüğünü gördüm.
Canlı desteğe durumu sorduğumda “şüpheli giriş” gerekçesiyle böyle bir işlem yapıldığını söylediler; ancak kazandığım tutarın neden tamamen silindiğine dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Vip müşteri temsilcim ilk etapta bana “mağduriyetinizi az da olsa gidereceğiz” diyerek telafi sözü verdi, ancak daha sonra hiçbir şekilde ödeme veya telafi yapılmayacağını açıkça belirttiler. Verilen sözlerin bu şekilde geri alınması sebebiyle kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum.
Enbet’ten talebim, hesabımın ve işlem geçmişimin detaylı şekilde incelenerek 454 bin TL’ye kadar çıkardığım bakiyenin düzeltilmesi, uğradığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasıdır. Ayrıca önce telafi sözü verip ardından yapmayacaklarını söyleyen Vip müşteri temsilcimle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını ve bu süreç için tarafımdan özür dilenmesini istiyorum. Hesap ID numaram 299695816’dır.
Enbet ailesi olarak sizlere 10 yılı aşkın bir süredir betco altyapısı ve orjinal lisans kalitesi ile hizmet vermekteyiz. Kurallar dahilinde haklarınız ve bilgileriniz orijinal Curacao lisansı ile korunmaktadır. Özel müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek her türlü soru veya sorununuzda bilgilendirme yapacak ve yardımcı olacaktır. Mutlu günler dileriz..
Ben hiçbir şekilde haksız bir kazanç sağlama dim Kendi telefonumun şarj bitti diğer telefonumdan giriş sağladım bu şüpheli giriş denilip param silindi
