Canlı Destekte Oyalama Ve Çözüm Eksikliği
Enbet’in canlı destek hattı üzerinden ilettiğim sorulara net ve açıklayıcı cevaplar alamıyorum. Çoğu zaman konuyla ilgisiz, hazır kalıp mesajlar gönderiliyor ve yaşadığım duruma özel bir çözüm sunulmuyor. Aynı sorunu defalarca anlatmak zorunda kalıyorum ve her seferinde süreç başa dönüyor.
Bu yaklaşım, sorun çözmekten çok kullanıcıyı oyalamaya yönelik bir tutum gibi hissettiriyor. Canlı destek hattında, kullanıcının sorusunu gerçekten okuyup anlayan, duruma özel ve tatmin edici cevaplar verilmesini ve gerektiğinde kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Enbet ailesi olarak sizlere 10 yılı aşkın bir süredir betco altyapısı ve orjinal lisans kalitesi ile hizmet vermekteyiz. Kurallar dahilinde haklarınız ve bilgileriniz orijinal Curacao lisansı ile korunmaktadır. Özel müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek her türlü soru veya sorununuzda bilgilendirme yapacak ve yardımcı olacaktır. Mutlu günler dileriz..




