Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Enbet
  • Canlı Destek Sohbet Penceresi Aniden Kapanıyor Ve Konuşma Geçmişi Siliniyor
ID:35161715
5
Kerem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Sohbet Penceresi Aniden Kapanıyor Ve Konuşma Geçmişi Siliniyor

profile
Kerem
Enbet
12 Şubat 03:27
272
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“Enbet canlı destek hattında yaşadığım sohbet penceresinin kapanması ve görüşme geçmişinin silinmesi sorunuyla ilgili tarafıma dönüş sağlanmış ve problem çözüme kavuşturulmuştur. Gerekli teknik düzenlemelerin yapılması ve sorunun giderilmesi sayesinde artık canlı destek hizmetini sorunsuz şekilde kullanabiliyorum. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim.”

Enbet’in canlı destek hattını kullanırken sohbet penceresi aniden kendiliğinden kapanıyor ve tüm konuşma geçmişi siliniyor. Bu nedenle, her seferinde aynı sorunu tekrar baştan anlatmak zorunda kalıyorum ve süreç hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.

Canlı destek altyapısının teknik olarak daha stabil ve kesintisiz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve görüşme geçmişinin silinmeden devam etmesini talep ediyorum.

Enbet Logo
Enbet
12 Şubat 11:15 (Şikayetten 7 saat sonra)
Kerem
Kerem
15 Şubat 03:23

Enbet canlı destek hattında yaşadığım sohbet penceresinin kapanması ve görüşme geçmişinin silinmesi sorunuyla ilgili tarafıma dönüş sağlanmış ve problem çözüme kavuşturulmuştur. Gerekli teknik düzenlemelerin yapılması ve sorunun giderilmesi sayesinde artık canlı destek hizmetini sorunsuz şekilde kullanabiliyorum. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Berker sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Bağlantısının Sürekli Kopması Ve Ulaşılabilirlik Sorunu

profile
Berker
Enbet
07 Şubat 02:12
211
"Yaşadığım canlı destek bağlantı sorunu tarafınızca giderildi. Son görüşmemde destek ekibine sorunsuz şekilde bağlanabildim ve gerekli yardımı aldım. Süreçle ilgilenip çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
5
Halil sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Alobet Canlı Destek Sohbeti Aniden Kapanıyor, Yardım Almak Zorlaşıyor

profile
Halil
Alobet
02 Ağustos 2025 19:15
183
"Canlı destek ekranındaki otomatik kapanma sorunu giderildi. Artık temsilciden cevap beklerken sistem oturumu sonlandırmıyor. Bu sayede sorunlarımı tek seferde çözebiliyorum. Müşteri memnuniyetine verilen önem için teşekkür ederim."
alobet-canli-destek-sohbeti-aniden-kapaniyor-yardim-almak-zorlasiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz