Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Enazon Kıyma Makinesi Verimli Çalışmıyor

profile
Tahir
09 Ağustos 2024 07:45
2.190

10.06 2024 tarihinde Epttavm den sipariş verdiğim en az on marka 12 no kıyma makinesini14.06 2024 tarihinde teslim aldım. Ürün kullanma kılavuzunda saatte 100 kg kıyma çekeceği yazıyor. Gel gör ki ben saatte 5 kg bile çekemedim. Dolayısı ile Epttavm eye makinenin aynasının tam oturmadığını ve kıyma çekemediğimi belirtip, iade başvurusu yaptım. 23322592 no ile iade talebim kabul edildi Ürünü üretici en az on firmasına geri gönderdim. Firma makinenin kullanıldığını zorlandığını iade alamayacaklarını, Epttavm nin geri gönderin demelerini sebep gösterip 16.07 2024 tarihinde tekrar gönderdi. Firmayı aradığımda ulaşabilme sıkıntısı yaşadığımı ve telefona cevap vermemeleri şaşırtıcı. En sonunda zorda olsa ulaşabildim. Bahaneleri ise makineyi kullandığımı işim bitince iade istediğim gibi çok saçma bahanelerdi. Epttavm ürünü geri gönderin demiş. Burada iki firmada hatalı. Epttavm iade talebini kabul ettiği ürünü tekrar geri göndertiyor. En az on ise ürünü kullandığımı bahane edip neden iade kabul etmiyor. Ben kullanmadan hatayı nereden bilecektim.

Tahir
Tahir
21 Ağustos 2024 17:17

Enazon un cevap vermesini bekliyorum.

21 Aralık 2024 13:45 (Şikayetten 4 ay sonra)

Efendim yeniden satışa uygun olmayan ürünler iade alınmaz, dilerseniz makineniz için servis işlemi başlatalım

Tahir
Tahir
24 Aralık 2024 21:15

Aylar geçmiş şimdi buna duyarlılık mı diyelim. Ben size sorunu ilettim. Aynanın yerine tam oturmadığını söylüyorum. Geri gönderdiğimde bakmadınız bile.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2024 17:26
3.987
1
Aydoğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aydoğan
02 Temmuz 2023 18:26
2.447

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Deniz
30 Ağustos 2025 11:07
1.096
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
02 Temmuz 2023 18:34
2.963

profile
19 Eylül 2023 15:30
2.905
Benzer Şikayet Yaz