to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden emya satıcısından Prohummer marka 6'lı şarjlı set siparişi verdim (Sipariş No: 481 444 679 7). Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Emya'nın ürünü tedarik edemediği belirtilmesine rağmen, aynı ürün halen aynı sitede satışta ve fiyatı artırılmış durumda. Bu nedenle, ürünümün zamlı fiyattan satılmak için tarafıma gönderilmediğini düşünüyorum.
Ürünün ücretini (6.186 TL) ödedim ve teslimat adresim Bursa/Nilüfer olarak belirtilmiştir. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sürecin takip edildiği ve ürünün gönderileceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı.
Siparişimde belirtilen özelliklerdeki ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Antgroup satıcısından 2.557 TL tutarında bir set üstü ocak siparişi verdim (Sipariş No: 404 398 831 6). Siparişim 19 Eylül’de kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı fakat bugün 1 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hangi kargo firmasıyla gönde...
Hepsiburada üzerinden 6 Ocak'ta sipariş verdiğim ürünlerde, 7 Ocak'ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hala ne bir bilgilendirme ne de konuyla alakalı bir telafi çözümü alabildim. İletişime geçip yardım almaya çalıştığımda ise Hepsiburada çözüm ekibinin sund...
Hepsiburada'dan 02.01.2025 tarihinde bir ürün sipariş verdim. Üründe aynı gün kargo yazmasına rağmen günlerce kargoya verilmedi. 07.01.2025 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kargoya verilmeme nedeni"ürün aslında hazırmış ama Hepsijet kargo ürünü tedarikçiden almaya gitmediği için kargoya verem...
Yorumlar