Fiyat Farkı Ve Kalitesiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

17.07.2026 tarihinde Çekmeköy Emsal Doğan Güzellik Merkezi’ne manikür, pedikür, kaş, bıyık ve kirpik çıkarma işlemleri için gittim. Gitmeden önce telefonla fiyat almıştım, sadece kirpik çıkarma işlemini sonradan ekledim. Ancak merkeze gittiğimde bana söylenen toplam ücret yaklaşık 1.000 TL daha yüksek söylendi. Fiyat farkını sorduğumda, “Siz yanlış anlamışsınız” diyerek konuyu benim hatam gibi göstermeye çalıştılar ve sonrasında da farklı bir fiyat daha söylediler.

Ayrıca yapılan işlemlerden de hiç memnun kalmadım. Kaşlarımı alırken biri kısa biri uzun olacak şekilde asimetrik bir görüntü oluştu. Çenemdeki tüyler için işlem yapılmasına rağmen tüyler hala duruyor, yani beklediğim sonuç kesinlikle alınmadı. Hem verilen hizmetin kalitesi hem de fiyat konusundaki tutum nedeniyle kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum.

Bu merkezden aldığım yetersiz ve özensiz hizmet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ücret iadesi ya da işlemlerin düzgün ve ücretsiz şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum.