Ems Fitness (Body Time) Kullanılamayan Paketlerin İptal Edilmesi
Adana Body Time spor salonundan 36 seans ems paketi satın aldım, aldıktan kısa bir süre sonra hamile kaldım ve gelemeyeceğimi ilettim. Ücret iadesi yapamayacaklarını ancak doğum sonrası kullanabileceğim söylendi. Doğum sonrası gittiğimde paketlerimin zaman aşımı nedeniyle iptal olduğunu ve kullanamayacağımı söylediler. Bu konuyla ilgili aranılıp bilgi dahi verilmedi.
Çocuğumun 3 yaşına gelmesi gibi bir durum söz konusu değil, 1 sene dolmuştu sadece. Algı yaratmak adına benim ne zaman alıp sonrasında ne zaman gelmiş olduğumu bile bilmeden yorum yazıyorsunuz. Kaldı ki her durumda şu süreye kadar kullanılması gerekmektedir diye bilgi verilmesi gerekirdi.


3 aylık pakete1 yıl kullanım hakkı verilmiş ki normalde spor salonlarında süre uzatılması diye bir şey yoktur. Size bu süre 2 yıla çıkarılmış olmasına rağmen 3 yıl sonra bu talebin karşılanmaması işletme açısından normal bir durumdur.