to read complaints and reviews, or file yours.Emre Çevik Sigorta Parça Temini ve İletişim Eksikliği
Emre çevik ekspertiz Kağıthane şubesi ile yaklaşık 1,5 ay önce kaza yapan aracımız 34 ** için parça temini konusunda işlem başlattık. Parça siparişi verildiği söylendi, ücret de kasko tarafından karşılandı ancak o günden bu yana tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi, telefonlarımız açılmadı.
Yaklaşık 45 gündür aracımızla ilgili net bir bilgi alamıyoruz. Defalarca, yaklaşık 20 kere telefonla ulaşmaya çalıştık, zar zor ulaştığımızda ise ciddiyetsiz, dalga geçer gibi konuşmalarla karşılaştık. Hem aracımızdan mahrum kaldık hem de bu süreçte paramızla rezil edilmiş durumdayız.
Aracımız için gereken parçanın derhal temin edilmesini, işimizin daha fazla aksatılmadan aracımızın bir an önce teslim edilmesini ve tarafımıza süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum, aksi halde devletin ilgili her kurumuna şikayet oluşturacağım.
Reyhan sizi çok iyi anlıyorum, servis olarak bizde bu eksper ofisinden çok şikayetçiyiz. Kesinlikle iletişim kurulamıyor, nadiren ulaştığımızda lakayıt konuşmalar yapılıyor. Kendilerini sigorta şirketlerine şikayet ediyoruz. Siz de sigorta şirketine durumu bildiriniz. Saygılarımla