Yanlış Bilgilendirme Ve Geciken İade Süreci

N11 sitesinden emre Çarşım mağazasından aldığım çamaşır makinesi yalnızca İstanbul iline kargo yapılabiliyormuş. Bundan ben habersizdim. Alım sürecinde böyle bir bilgi ile karşılaşmadım. Ben siparişimde adresi Nevşehir olarak girdim ve sipariş başarı ile oluşturuldu. Ücret kartımdan çekildi. Sonra denildi ki Nevşehir'e gönderemeyiz iade olacak. Sistemden kendileri iade süreci başlattılar. 6 gündür iade kargoda gözüküyor ve iade ücretim gelmiyor. Ya makineyi Nevşehir'e yollasınlar ya da paramı iade etsinler bir an önce.