Yanlış Ürün Gönderildi İletişim Kuramıyorum Mağduriyetim Giderilsin

Ö***'e pazarlama üzerinden boxer siparişi verdim, ancak istediğim boxerlar gelmedi. Küçük beden, 10 adet siyah boxer göndermişler. Sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir ilgisi yok. Ne adresleri var ne de telefon numaraları mevcut. İletişim için verilen telefon numarasını aradığımda ise sadece sinyal sesi geliyor. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 'Biz gönderelim de sorumluyuz' yazmışlar, peki benim sipariş verdiğim firmanın adresi neden yok? Kargo paketinin üzerinde sizin adresiniz var. Sizin adresiniz varsa sorumlu sizsiniz.
Gelişme
Boxer aldım 799 TL ürünlerin renklerinde belirtmiştim size bunu da belirtmiştim fakat ufak bir sadece siyah göndermişler 10 tane ürünün bambu ile alakası yok ve görselde video görselinde göreceksiniz geri gönderme şikayet etme hiçbir şey yok telefon numarası falan hiçbir şey yok Bir de oraya yazmış teslimat fişi olarak Emre pazarlama gönderen fakat yanına da dikkat yazmış firmamız bu gönderiye sadece dağıtım hizmeti vermektedir iade bilgi şikayet için sipariş verdiniz firmayı arayınız sipariş verdiğim firmanın burada adresi yok iletişim yok Messenger üstünden bakıyoruz Instagram'dan bakıyoruz iletişimleri yok





















